حذف حساب مال فلو

يمكنك في أي وقت طلب حذف حسابك في مال فلو والبيانات المرتبطة به. هذه الصفحة تشرح الخطوات وما يُحذف وما قد نحتفظ به.

1. من تطبيق مال فلو: افتح «حسابي» ثم اضغط «حذف الحساب» وأكّد الطلب.
2. أو من هذه الصفحة: املأ النموذج أدناه بالبريد الإلكتروني المسجّل في حسابك.
3. أو راسلنا على [email protected] من بريدك المسجّل واطلب حذف الحساب.
4. نتحقق من أن الطلب صادر من صاحب الحساب، ونتواصل معك إن احتجنا لتأكيد، ونُتمّ الطلب خلال 30 يوماً.

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة المرور.
• بيانات توثيق الهوية: صورة الوثيقة والصورة الشخصية.
• الأجهزة الموثوقة، وإعدادات المصادقة البيومترية، ومعرّفات الإشعارات.
• الإشعارات وتفضيلات التواصل.

• سجل الطلبات وسجلات الأمان والتدقيق التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها، لمدة أقصاها 5 سنوات من تاريخ إغلاق الحساب، ثم تُحذف نهائياً.
• محادثات خدمة العملاء المرتبطة بطلبات قائمة حتى تُغلق.